由AC汽车主办的“2017中国汽车后市场连锁发展论坛”活动将于本月5月23、24日在南京正式拉开帷幕。
主题:“破局”连锁发展分论坛·南京站
时间:5月23~5月24日
地址:南京江宁区竹山路55号,近上元大街
地点:南京万达嘉华酒店—三楼宴会厅1
主办单位:AC汽车 acqiche.com
支持单位:德式精养、索菲玛、美国固铂轮胎、零公里润滑油、快准车服、康众汽配连锁、德萨、保多多、力洋数据、巴图鲁汽配铺、乐车邦、汽车超人、铭雅装饰、天元陆兵
合作媒体:盖世汽车、一点资讯、、汽车与配件、爱驾网、Autocarweekly、汽车维护与修理、汽车维修与保养、汽车用品报、汽配圈、中国汽车咨询中心网、中华汽配圈、轮胎世界网、中国润滑油信息网、耀说啦、中国轮胎商务网、云险、汽车后时代、环球汽车网
会议背景
随着保有量的增加、平均车龄的老化,亿万市场的规模仍然不会发生变化,未来汽车后市场“黄金十年”仍是不变的预期。
坐在金山上、端着金饭碗,但是身陷内部经营的压力,过着艰苦的平民生活,还要应付各种客户服务的难题——这是大部分维修服务企业反应的普遍现状,然后都在说这个行业越来越不好干了。
在4月份AC汽车主办的峰会上,我们提倡老板们一起思考一个问题:“你现在忙的事情,跟三年后想要达到的关键结果是否一致?”,随后在线上也开展了这项调查,结果大部分老板反馈被日常事务性工作缠身、经常忽略目标,精力分配不合理等等……
问题出在哪里了呢?
我们试图做个简单分解,大部分正在经营的汽车售后服务企业,都没有找对真正的问题根源,比如:
⁃ 缺的不是盈利项目,而是如何深度理解产品服务的基础上,找准对症车辆与客户;
⁃ 缺的不是好产品,而是将产品和服务融合起来的解决方案;
⁃ 缺的不是客源,而是如何留住客户;
⁃ 缺的也不是员工,而是如何通过项目激励员工、进而留住员工;
⁃ 缺的也不是技术,而是如何将专业化、标准化的作业思维融入企业运营管理;
以上这些,前半部分看是单个问题,但要往后突破一步,就是系统性问题。大部分汽车服务企业经营者,都被卡在这里。
如何破局?
其实很多成功品牌商、渠道商及行业内外的专家都已在这方面研究很深,并且有了系统性解决方案。我们需要做的是:
首先,认知上取得共识,找到问题症结,率先改变;
其次,将已有好的解决方案拿过来,通过合适的方式呈现给所有员工(包括关联企业的人员);
再次,坚持下去,在过程中不断总结改进,每日精进。
以此为核心,AC汽车在接下来的“汽车后市场连锁分论坛”上重点挖掘优秀的系统解决方案提供商及行业内外实战专家,为我们后续发掘的更多优质连锁终端,开拓思路、共同实践精进。
最后我们想表达的是:在汽车后市场,产品品牌竞争激烈,越来越需要拼服务;而优质服务品牌稀缺——国内汽车后市场越往后演进,越需要回归“服务”的本质。最先打造出服务品牌的,将会享受最大变革红利。AC汽车愿和有志于此的同仁一起,共同变革,面向未来塑造核心竞争力!
分论坛议题
会议亮点
1、百强连锁门店考察&小范围闭门交流(需审核)
2、2017 百强连锁门店发展趋势分析
3、深度解析维修企业发展趋势与盈利能力提升
4、跨界借鉴,连锁运营管理专家专题讲座,深度案例解析
5、寻找真正的系统解决方案提供商,帮助汽车服务企业破局
特邀嘉宾
本次南京分论坛,AC汽车邀请了以下9位大咖嘉宾,我们做主题分享。
杨大筠
优他国际品牌投资管理有限公司CEO
中国首位服装行业战略专家,有18年成功而丰富的国际零售管理实战经验及营销管理理念,曾任职“Tommy Hilfiger服装公司加拿大分部”运动针织部首席设计师,并于香港“真维斯集团”从事零售管理工作。
商宝国
康众汽配连锁总裁
毕业于南京工业大学,天津大学EMBA,康众汽车配件连锁主要创始人,现任康众汽车配件连锁总裁,同时凭借20多年汽配销售经验及对社会维修企业的深入了解,通过配件看汽修,协助众多汽车维修企业管理与发展。
王天| 董事CEO
北京天元陆兵汽车科技有限公司
汽车服务行业运营管理专家,10余年汽车相关从业经历,专注汽车服务连锁与汽车专业养护研究,擅长“企业定位、经营诊断、品牌建设、营销集客、客户管理”等,培训与辅导大型汽修企业数百家。
于昊
北京路俊达企业管理顾问有限公司总经理
曾在麦当劳、星巴克、宜家家居任职,并担当过普利司通轮胎全国渠道总监、北京-河北地区14家汽修连锁店总经理,2013年至今,担任北京路俊达企业管理顾问有限公司总经理。
禹斌
浙江汇添才企业咨询有限公司创始人
MBA毕业于西北工业大学,在杭州小拇指担任培训经理、浙江宝利德担任学院院长,从2014年作为创始人,创立了汇添才。
宋勇
车奇士汽车服务连锁董事副总经理
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王玉萍
山东零公里石油化工有限公司副总经理
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蔡滨旭
汽车超人门店管理部高级总监
李兴波
美国固铂轮胎渠道部总监
在汽车后市场,产品品牌竞争激烈,越来越需要拼服务;而优质服务品牌稀缺——国内汽车后市场越往后演进,越需要回归“服务”的本质,最先打造出服务品牌的,将会享受最大变革红利。
AC汽车愿和有志于此的同仁一起,共同变革,面向未来塑造核心竞争力!
报名参会
1、参会对象:
渠道与终端连锁企业,4S集团,电商平台,后市场相关服务机构,行业协会与联盟、后市场专业投资机构、媒体
2、报名方式:
①点击报名链接:http://acqiche2017.mikecrm.com/O3nq2JD
②扫描下方二维码直接免费报名
3、报名热线:
电话:021- 5957 7116;173-1638-4377
微信:加小编微信 173-1638-4377