如今,汽车消费主力人群越来越趋于年轻人,而随着他们对汽车金融的意愿和接受程度的提高可以看出:毫无疑问,汽车金融是金融市场中的一片蓝海。
消息称,近期宝马汽车金融(中国)有限公司围绕数字化战略,推出了宝马金融移动管家、贷款快速审批、忠诚客户绿色通道等多项便捷服务,不断提升客户体验。
时间是数字时代最宝贵的资源,提高服务便捷性、帮助客户节省时间是宝马金融改进服务的重要出发点,这也是顺应当代消费者“潮流”的趋势。
“宝马车主年轻化的趋势非常明显,他们对个性化、数字化的服务有更高的要求,对汽车金融产品的接受度也更高。我们认为数字化体验将成为领先于竞争对手的关键,宝马金融的重要策略就是将数字技术更好地融入到业务发展中,以客户为中心,提升服务质量,更好地适应市场变化。”宝马汽车金融(中国)有限公司董事兼总经理施乐文(Uwe
Stadtler)表示。
汽车金融可以说是汽车融资租赁与互联网金融的完美融合,2010年来到中国市场的宝马汽车金融充分利用互联网优势,不断布局在中国的汽车金融领域。
现在,宝马集团正立足于更高的起点,面向更加年轻的客户群体,在每一个接触点提升客户体验。
“我们有中国最优秀的汽车消费者,我们只针对宝马汽车的消费者提供优质的金融服务,所以我们的竞争优势是非常了解我们的客户,为他们提供更加灵活的选项,关爱消费者使用我们汽车的全过程,比如租赁,比如回购,比如在宝马出了一款新车的时候帮助客户换购。”施乐文说。
汽车金融行业发展潜力极大,当一块美味的蛋糕摆在眼前,没人会想要放弃。而随着传统银行、汽车金融公司、电商、互联网金融等企业的不断涉足,行业竞争或将开始升级。